Carta #002: Tudo é comunicação. Comunicação é tudo. É tudo comunicação.

Antes de você falar, o mundo já está lendo você

Foto: Yuriy Yosipiv — Unsplash

Salve! Aqui é o Tamer.

Doze dias depois do sepultamento, almocei com o filho do meu amigo num self-service dentro de uma galeria, ao lado da Igreja Matriz de Santa Tereza. Eu queria vê-lo e aproveitei esse espaço na agenda. Naturalmente, estávamos devastados. Juntando os cacos. Processando tudo o que havia acontecido.

Foi a segunda vez que nos encontramos sem o pai dele. A primeira foi no dia do enterro, aqui em casa, quando ele e a namorada vieram tomar café da manhã com a gente, antes de partirmos para o cemitério.

Até então, sempre que nos encontrávamos, éramos três: eu, ele e o pai. No mínimo. Geralmente, os encontros eram aqui em casa, reunindo a família toda.

Eu conto essa história em detalhes na Carta #001. Se você não leu, recomendo que clique neste link, leia e depois volte. Isso te ajudará a entender melhor o contexto da conversa.

Os últimos acontecimentos, que se arrastaram por dias intermináveis, ainda estavam frescos na nossa memória. E na nossa alma. Mas havia outro fato que surpreendeu e entristeceu a todos: o sacerdote deles não compareceu ao hospital. Nem ao velório. Nem ao enterro. Ele se manteve ausente e alheio a tudo o que estava acontecendo. O tempo todo.

Há anos, meu amigo e o filho participavam ativamente de uma comunidade religiosa na qual ocupavam cargos e funções importantes.

E não parava por aí. Eles contribuíam de outras formas, voluntariamente e gratuitamente, prestando toda a sorte de serviços: mutirões de limpeza, reparos diversos etc. Meu amigo, por exemplo, construiu o telhado do templo. Quase de graça, cobrando apenas um valor simbólico.

Eles eram muito engajados naquela comunidade, dedicando grande parte do seu tempo e da sua vida a ela. E dinheiro.

A ex-mulher e a filha do meu amigo também fizeram parte do grupo. De alguma forma, toda a família esteve envolvida e tinha uma relação próxima com aquelas pessoas － e, consequentemente, com o sacerdote.

Mesmo assim, ele simplesmente não apareceu. Em nenhum momento.

A PNL Sistêmica tem um princípio muito importante:

Não existe não comunicação. É impossível não comunicar; a falta de resposta já é uma resposta

O filho do meu amigo tem muitas tatuagens, o rosto coberto de piercings, usa brincos e alargadores de orelhas. Tem um corte de cabelo diferente e usa camisetas estampadas.

Considerando seu perfil, mesmo que ele não diga uma só palavra, mesmo que você não o conheça, pelo simples fato de vê-lo passar podemos concluir que se trata de uma pessoa progressista, não conservadora.

Pelo conjunto da obra, este indivíduo comunica que valoriza a autenticidade, a originalidade e a liberdade.

Do contrário, se uma pessoa com este perfil se dissesse conservadora, estaríamos diante de uma incongruência, de uma crise de identidade － um desalinhamento entre quem ela é, acredita ser ou diz ser, e o que faz. Esse sintoma seria uma comunicação de como ela estaria em relação ao mundo e deveria ser trabalhado num processo sério, profundo e continuado de autoconhecimento.

A conclusão acima é diferente da afirmação: “Ah, Fulano é maconheiro, vagabundo, desocupado, rebelde, subversivo…”

Por que, Tamer?

Porque, neste caso, estaríamos julgando a pessoa, medindo-a pela nossa régua, pelas nossas crenças e valores.

Compreende a diferença?

Tudo é comunicação

Mesmo quando nos calamos e imaginamos estar neutros ou despercebidos, e que ninguém presta atenção em nós, estamos comunicando.

Tudo em você envia uma mensagem: a sua presença, o jeito como se veste, como anda, como olha, como fala, o tom da sua voz, a forma como gesticula e, claro, como você se comporta.

Diversos estudos comprovam que o componente não verbal da comunicação exerce impacto profundo na forma como somos percebidos, muito maior do que o conteúdo dito em si.

Especialistas afirmam que Richard Nixon perdeu o debate para John Kennedy na campanha presidencial dos EUA, em 1960, por causa da sua aparência. Ele parecia pálido, cansado, muito magro e tinha a barba por fazer.

Há muitos estudos sobre o impacto da comunicação não verbal em campanhas políticas e seu efeito nos resultados das eleições.

Comunicação é tudo

Voltemos à atitude do sacerdote do meu amigo. Absurda, injustificável, na minha opinião. E na opinião da minha mulher, do filho do meu amigo, da namorada dele e de muitas outras pessoas próximas.

Mas pode ser que você considere normal ou justificável a ausência, mesmo naquelas circunstâncias e com aquelas pessoas. E tudo bem. Mas, independentemente dos nossos julgamentos, das nossas percepções e opiniões, a conduta do sacerdote transcende o contexto da família do meu amigo. Ela comunica, para toda aquela comunidade religiosa, de forma clara, eloquente e dura: ”Se com Fulano foi assim, não seria diferente comigo.”

Pode ter certeza: se eu fizesse parte daquele grupo, sairia no mesmo dia.

A vida está cheia dessas mensagens silenciosas. Nós recebemos e enviamos esses sinais o tempo todo, mesmo sem perceber. E muitas vezes, é isso que os outros assimilam antes que a gente tenha tempo de dizer qualquer palavra.

Então, aqui vai a minha provocação: se tudo comunica, que mensagem você está enviando agora em todos os contextos da sua vida; nos seus relacionamentos pessoais, familiares, profissionais, sociais e na sua relação conjugal?

É tudo comunicação

Porque comunicação não é só sobre o que você fala. É sobre como você chega, como sai, como se posiciona, como se relaciona, como honra seus compromissos, como lida com horários — se você é pontual ou não —, como lida com as suas obrigações de pai, de mãe, de filho, de profissional etc. Tudo isso constrói a percepção que os outros têm de você, e, sobretudo, ainda mais importante, a percepção que você tem de si mesmo(a) － sua autoimagem, seu senso de identidade.

A #DicaDoTamer para hoje é: se liga no que o mundo anda comunicando para você e, principalmente, no que você anda comunicando para o mundo.

Minha dica de milhões é: pergunte-se: se alguém estivesse me observando agora ou se houvesse uma câmera me filmando, que mensagem eu estaria transmitindo? E ajuste o que for necessário, principalmente seu estado de presença e sua capacidade de prestar atenção. Não apenas nos outros, mas em você. O ser humano vem perdendo esta capacidade, numa sociedade onde tudo contribui para a dispersão.

A boa notícia é que a comunicação é uma ciência. Ninguém nasce sabendo, mas pode aprender (e deve), porque é um dos principais pilares do autodesenvolvimento. Afinal, tudo comunica. A vida comunica. Você comunica. E quanto mais você domina a arte da comunicação, mais você se conecta, influencia positivamente e transforma. Não apenas a si mesmo(a), mas também os seus relacionamentos. E, quem sabe, o mundo.

Grande 4braço!
#TamerJunto